Sambatra Eliane

À propos

Je suis motivée par les défis, l'apprentissage et l'atteinte des objectifs. J'aime être en contact avec les clients, apporter des solutions et contribuer aux résultats de l'entreprise. Je suis également motivée par les opportunités d'évolution et de développement de mes compétences. Au cours de mes précédentes expériences en tant que conseillère clientèle et téléopératrice, j'ai atteint les objectifs qui m'étaient fixés en matière de qualité de service et de satisfaction client. J'ai également contribué à améliorer le taux de prise de rendez-vous et à fidéliser les clients grâce à une communication efficace. Je suis une personne motivée, sérieuse et orientée vers les résultats. J'aime relever des défis et atteindre les objectifs qui me sont fixés. Grâce à mes expériences en relation client et en téléprospection, j'ai développé un excellent sens de la communication, de l'écoute et de la persuasion. Ce qui me distingue est ma persévérance, mon professionnalisme et ma capacité à apprendre rapidement pour être rapidement opérationnelle.

Parcours

1. Conseiller client

   2020 - 2021

   Intelcia

   Appel entrant (réclamation et traitement des ventes d'option, souscription de nouvelle ligne)

2. Conseiller client

   2022-2023

   ADM Value

   Traitement des réclamations par mail et aussi par appel

3. Conseiller client

   Mai2023 - Septembre2023

   Vivetic group

   Traitement des réclamations et aussi assistance technique

4. Téléopérateur

   Mai2025 - Juillet2025

   PixFirst

   Prise de rendez-vous

5. Téléopérateur

   Juillet2025-Juin2026

   ACE courtage

   Prise de rendez-vous

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